Efektivní prodej (nejen) bankovních produktů v multikanálovém prostředí

Myšlienka viackanálovej stratégie umožňuje oslovovať zákazníkov, vstupovať s nimi do interakcie a udržovať kontakt viacerými spôsobmi. Firma reaguje na spotrebiteľský dopyt prostredníctvom možnosti voľby predajného kanálu podľa preferencie zákazníka. Výsledkom je zvýšenie užívateľského zážitku u zák...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Paruch, Martin
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Myšlienka viackanálovej stratégie umožňuje oslovovať zákazníkov, vstupovať s nimi do interakcie a udržovať kontakt viacerými spôsobmi. Firma reaguje na spotrebiteľský dopyt prostredníctvom možnosti voľby predajného kanálu podľa preferencie zákazníka. Výsledkom je zvýšenie užívateľského zážitku u zákazníka.