CRM v telekomunikačnej firme

Zmena v postojoch zákazníkov v dôsledku implementácie CRM systému do firmy v roku 2014 a následne po implementácií v roku 2018. Nárast pozitívnej zmeny vo vnímaní zavedenia systému CRM. Vplyv pohlavia respondentov.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Hitka, Miloš
Weitere Verfasser: Piňák, Andrej, Lorincová, Silvia
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!