Najnovšie prístupy manažmentu IT v oblasti systémov na riadenie vzťahov so zákazníkmi

Analýza najnovších teoretických prístupov a poznatkov v oblasti CRM. Syntéza najnovších prístupov rôznych autorov so zameraním na aktualizáciu architektúry CRM systémov. Identifikácia CRM, diagram architektúry CRM, definovanie riadenia vzťahov so zákazníkmi a rozdielu medzi touto stratégiou a inými...

ver descrição completa

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Černý, Matej, 1982-
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	systém CRM riadenie vzťahov so zákazníkmi služby zákaznícke systémy informačné marketingové spracovanie dát stratégia podniková veľkosť podnikov hierarchia podniková
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!