Spotrebiteľ v centre formovania dizajnu služieb
Vysvetlenie pojmu dizajn služieb. Vývoj dizajnu služieb založeného na princípe Customer-Dominant Logic. Kľúčové zložky dizajnu služieb - ľudia, proces produkcie a technológie. Vývoj prístupov v službách. Orientácia na produkt vs. orientácia na spotrebiteľa – porovnanie prístupov.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0281052 | ||
| 005 | 20240502074351.7 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Spotrebiteľ v centre formovania dizajnu služieb |c Viera Kubičková |
| 520 | |a Vysvetlenie pojmu dizajn služieb. Vývoj dizajnu služieb založeného na princípe Customer-Dominant Logic. Kľúčové zložky dizajnu služieb - ľudia, proces produkcie a technológie. Vývoj prístupov v službách. Orientácia na produkt vs. orientácia na spotrebiteľa – porovnanie prístupov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a dizajn |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a spotrebitelia |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment |
| 100 | 1 | |a Kubičková, Viera, 1970- | |