Vybrané prostriedky komunikácie v práci sprievodcu cestovného ruchu

Sprievodca cestovného ruchu ako kvalifikovaná osoba, ktorá svojím výkladom podáva účastníkom cestovného ruchu kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie o kultúrnom a prírodnom dedičstve danej krajiny, pričom pre poskytovanie kvalitných služieb potrebuje disponovať kvalitnými vedomosťami, jazykovými...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Matušíková, Daniela
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Sprievodca cestovného ruchu ako kvalifikovaná osoba, ktorá svojím výkladom podáva účastníkom cestovného ruchu kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie o kultúrnom a prírodnom dedičstve danej krajiny, pričom pre poskytovanie kvalitných služieb potrebuje disponovať kvalitnými vedomosťami, jazykovými znalosťami a zvládnuť komunikáciu s klientom. Používanie vybraných prostriedkov verbálnej a neverbálnej komunikácie v práci sprievodcu. Očný kontakt ako jeden z najdôležitejších prostriedkov neverbálnej komunikácie.