Vybrané prostriedky komunikácie v práci sprievodcu cestovného ruchu

Sprievodca cestovného ruchu ako kvalifikovaná osoba, ktorá svojím výkladom podáva účastníkom cestovného ruchu kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie o kultúrnom a prírodnom dedičstve danej krajiny, pričom pre poskytovanie kvalitných služieb potrebuje disponovať kvalitnými vedomosťami, jazykovými...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Matušíková, Daniela
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Sprievodca cestovného ruchu ako kvalifikovaná osoba, ktorá svojím výkladom podáva účastníkom cestovného ruchu kvalitné, zaujímavé a pravdivé informácie o kultúrnom a prírodnom dedičstve danej krajiny, pričom pre poskytovanie kvalitných služieb potrebuje disponovať kvalitnými vedomosťami, jazykovými znalosťami a zvládnuť komunikáciu s klientom. Používanie vybraných prostriedkov verbálnej a neverbálnej komunikácie v práci sprievodcu. Očný kontakt ako jeden z najdôležitejších prostriedkov neverbálnej komunikácie.