Digitálny asistent v daňovej správe

Cieľom článku je poukázať na nové digitálne služby daňovej správy využívajúce automatizáciu a umelú inteligenciu, ktoré podporujú dobrovoľné plnenie daňových povinností. S rastúcim významom digitalizácie rastie aj spôsob, akým komunikujeme v prostredí daňovej správy. Používanie e-mailov, online prís...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Ihnatišinová, Denisa, 1983-
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Cieľom článku je poukázať na nové digitálne služby daňovej správy využívajúce automatizáciu a umelú inteligenciu, ktoré podporujú dobrovoľné plnenie daňových povinností. S rastúcim významom digitalizácie rastie aj spôsob, akým komunikujeme v prostredí daňovej správy. Používanie e-mailov, online prístup k osobným účtom a digitálnych asistentov sa zvyšuje. Naopak, ubúdajú tradičné komunikačné kanály, akými sú osobné návštevy, doručovanie poštou či telefonický kontakt. Digitálny alebo virtuálny asistent je najnovším konverzačným nástrojom na poskytovanie informácií a pomoci daňovým poplatníkom. Výsledkom článku je, že digitálni asistenti sú schopní poskytovať rýchlejšie a dostupnejšie služby za nižšie náklady a bez fyzického kontaktu, čo uľahčuje plnenie daňových povinností.