Konkurenční zpravodajství v marketingu není špionáž

Dynamický vývoj nových médií mení pravidlá hry v celej rade oblastí. Jednou z nich je i sféra konkurenčného spravodajstva. Digitálne médiá a predovšetkým sociálne siete poskytujú obrovské množstvo dát o správaní zákazníka, reputácii značiek alebo o situácii na trhu. Medzi najcennejšie však patria do...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Knihová, Ladislava
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Dynamický vývoj nových médií mení pravidlá hry v celej rade oblastí. Jednou z nich je i sféra konkurenčného spravodajstva. Digitálne médiá a predovšetkým sociálne siete poskytujú obrovské množstvo dát o správaní zákazníka, reputácii značiek alebo o situácii na trhu. Medzi najcennejšie však patria dostupné dáta o našich konkurentoch - competitive intelligence. Definícia konkurenčného spravodajstva, zdroje dát o konkurencii a spravodajské informácie zo sociálnych médií. Aplikácia a softwarové nástroje s využitím umelej inteligencie. Marketingová komunikácia a marketingový tím. Význam a etický charakter konkurenčného spravodajstva.