Efektívne využitie sociálnych médií na krízovú komunikáciu
Krízový manažment, ktorý zahŕňa krízovú komunikáciu, je nevyhnutnou súčasťou PR. Sociálne siete výrazne ovplyvňujú vývoj krízovej komunikácie. Vďaka možnosti zdieľania, siete a sile a schopnosti hromadného odosielania sa rýchlo stala najefektívnejšou metódou komunikácie na celom svete. Platformy soc...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
| Shrnutí: | Krízový manažment, ktorý zahŕňa krízovú komunikáciu, je nevyhnutnou súčasťou PR. Sociálne siete výrazne ovplyvňujú vývoj krízovej komunikácie. Vďaka možnosti zdieľania, siete a sile a schopnosti hromadného odosielania sa rýchlo stala najefektívnejšou metódou komunikácie na celom svete. Platformy sociálnych médií ako Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest a ďalšie začínajú novú éru krízovej komunikácie medzi organizáciou a jej zainteresovanými stranami. Cieľom tohto príspevku bolo na základe prehľadu literatúry a údajov tretích strán analyzovať najlepšie postupy efektívneho využívania sociálnych médií na krízovú komunikáciu. V tomto príspevku sme sa zamerali na dôveryhodnosť špeciálnych médií, možnosť viesť dialóg, sledovanie verejnej mienky a nové trendy. |
|---|