E-shopy pracujú na odstraňovaní bariér

Cesta k online nákupu vie byť niekedy zložitejšia, ako by spotrebiteľ na prvý pohľad čakal. Výber položiek, proces platby a zadávania adresy, najmä pokiaľ zákazník nie je zvyknutý na dané rozhranie, vie zabrať aj desiatky minút. Limity a bariéry, ktoré so sebou virtuálny svet prináša, si uvedomujú a...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Kapitán, Peter
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Cesta k online nákupu vie byť niekedy zložitejšia, ako by spotrebiteľ na prvý pohľad čakal. Výber položiek, proces platby a zadávania adresy, najmä pokiaľ zákazník nie je zvyknutý na dané rozhranie, vie zabrať aj desiatky minút. Limity a bariéry, ktoré so sebou virtuálny svet prináša, si uvedomujú aj obchodníci či dodávatelia v oblasti informačných technológií. Aktívne preto pracujú na tom, aby bol zákaznícky zážitok čo najpríjemnejší.