Vzťahy s médiami a sociálne siete ako súčasť krízovej komunikácie
Neoddeliteľnou súčasťou PR je krízový manažment, ktorý zahŕňa krízovú komunikáciu. Sociálne siete majú veľký vplyv na zmeny v krízovej komunikácii. Vďaka možnosti zdieľania, vytvárania sietí a sile a schopnosti hromadného uverejňovania príspevkov sa v krátkom čase stali najefektívnejším komunikačným...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | Neoddeliteľnou súčasťou PR je krízový manažment, ktorý zahŕňa krízovú komunikáciu. Sociálne siete majú veľký vplyv na zmeny v krízovej komunikácii. Vďaka možnosti zdieľania, vytvárania sietí a sile a schopnosti hromadného uverejňovania príspevkov sa v krátkom čase stali najefektívnejším komunikačným prostriedkom na svete. Sociálne médiá ako Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok a ďalšie vytvárajú novú éru krízovej komunikácie medzi organizáciou a jej zainteresovanými stranami. Cieľom tejto práce bolo na základe kvantitatívneho prieskumu overiť dôležitosť sociálnych médií a mediálnych vzťahov v krízovej komunikácii a prezentovať možnosti, ktoré sociálne médiá ponúkajú. Stránky sociálnych médií, ako sú Facebook a Twitter, sa ukázali ako relevantný zdroj informácií a ľudia majú tendenciu vyhľadávať informácie práve tam. Online spravodajské médiá, ako sú Aktuality alebo Denník, sa ukázali ako dôveryhodný a relevantný zdroj informácií na sociálnych médiách. |
|---|