Segmenting eWOM Seekers in Tourist Destinations: Communication Dynamics in Czechia and Slovakia
Táto štúdia skúma segmentáciu záujemcov o elektronické ústne sprostredkovanie informácií (eWOM) v turistických destináciách so zameraním na komunikačné preferencie a kanály. Cieľom je zlepšiť pochopenie správania v oblasti eWOM nad rámec tradičných sociodemografických faktorov s dôrazom na komunikač...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | , |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | Táto štúdia skúma segmentáciu záujemcov o elektronické ústne sprostredkovanie informácií (eWOM) v turistických destináciách so zameraním na komunikačné preferencie a kanály. Cieľom je zlepšiť pochopenie správania v oblasti eWOM nad rámec tradičných sociodemografických faktorov s dôrazom na komunikačné stratégie, ktoré ovplyvňujú rozhodovanie spotrebiteľov pri výbere turistických destinácií. Pomocou údajov z elektronického prieskumu, ktorý vyplnili respondenti v Českej republike a na Slovensku, klastrová a faktorová analýza identifikovala štyri hlavné segmenty záujemcov o eWOM: Nadšenci do eWOM, Lokálni objavitelia, Cestovatelia zameraní na globálnych influencerov a Globetrotteri hľadajúci autenticitu. Štúdia ďalej skúma preferované komunikačné kanály vrátane kľúčových centier cestovných informácií, sietí vedených influencermi a doplnkových kanálov na prispôsobenie marketingových stratégií špecifickým segmentom. Zistenia poskytujú cenné komunikačné poznatky pre marketingových pracovníkov v destináciách a ponúkajú rámec pre budúci výskum efektívneho využívania eWOM v marketingu cestovného ruchu. |
|---|