TQM se vrací domů

Uplatnenie amerického systému riadenia akosti TQM (total quality management) v Japonsku po 2. svetovej vojne. Návrat Ameriky k TQM, tentoraz s využitím svetových a najmä japonských skúseností, ale po svojom. Tri základné zmeny amerického postoja: 1. vytváranie novej paradigmy (urob to poriadne hneď...

Celý popis

Uložené v:
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
kvalita výrobkov
riadenie kvality
TQM
kontrola kvality
činiteľ ľudský
USA
Japonsko
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Uplatnenie amerického systému riadenia akosti TQM (total quality management) v Japonsku po 2. svetovej vojne. Návrat Ameriky k TQM, tentoraz s využitím svetových a najmä japonských skúseností, ale po svojom. Tri základné zmeny amerického postoja: 1. vytváranie novej paradigmy (urob to poriadne hneď na prvý raz), akosť zasahuje všetko, prebieha naprieč celým podnikom, 2. rozhodujúcim činiteľom akosti sú ľudia, 3. akosť musí zodpovedať tomu, čo zákazník chce a očakáva.

Podobné jednotky