Integrated process management: a quality model. 2.
Reakcie amerických zákazníkov na služby ponúkané japonskými zamestnancami v McDonald's. Rozdielnosti v prístupe k akosti u Japoncov a Američanov.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | English |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|