Náš zákazník - náš kráľ
Predpoklady, ktoré musia uskutočňovať pracovníci obchodu a služieb, aby splnili očakávania svojich zákazníkov. Hlavné zásady profesionálnej obsluhy zákazníka. Pravidlá, ktoré treba dodržať, ak sa zákazník sťažuje.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | r014393 | ||
| 005 | 20221213122914.8 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Náš zákazník - náš kráľ |c L. Lančaričová |
| 520 | |a Predpoklady, ktoré musia uskutočňovať pracovníci obchodu a služieb, aby splnili očakávania svojich zákazníkov. Hlavné zásady profesionálnej obsluhy zákazníka. Pravidlá, ktoré treba dodržať, ak sa zákazník sťažuje. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a obchod |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a obsluha |
| 610 | 2 | 0 | |a sťažnosti |
| 100 | 1 | |a Lančaričová, L. | |