Na mieru zákazníka

Definícia pojmu customer relationship management (CRM). Využitie technológií CRM v záujme identifikácie, kategorizácie a uspokojenia požiadaviek zákazníkov. Vplyv vernosti stálych zákazníkov na zisk maloobchodníka. Vernostné kartové systémy. Štatistické vyhodnocovanie informácií podľa vzoriek zákazn...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Autore principale:	Šramko, Marian
Natura:	Capitolo di libro
Lingua:	slovacco
Soggetti:	zákazníci systém CRM marketing plánovanie technológie informačné spotrebitelia karty identifikačné maloobchod
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!