Hodnotenie služieb a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu

Vzťah kvality služby a spokojnosti v cestovnom ruchu. Doterajšie výskumy spokojnosti zákazníka v cestovnom ruchu. Význam skúmania spokojnosti zákazníka.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gúčik, Marián
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Descripción
Sumario:Vzťah kvality služby a spokojnosti v cestovnom ruchu. Doterajšie výskumy spokojnosti zákazníka v cestovnom ruchu. Význam skúmania spokojnosti zákazníka.