Řízení jakosti na přelomu tisíciletí

Vymedzenie pojmu akosť. Požiadavky na akosť. Koncepcie zabezpečovania akosti. Koncepcie zamerané technologicky. Koncepcia založená na realizácii noriem ISO radu 9000. Koncepcia realizujúca TQM. Model procesne orientovaného systému QM/QS. Porovnanie stavu v roku 1994 s revíziou 2000. Analýza spokojno...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Matušů, Martin
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	checo
Materias:	riadenie kvality kontrola kvality normy kvality zákazníci informácie komunikácia ceny manažment TQM spokojnosť zákazníkov
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!