Požiadavky na marketing z hľadiska kvality I.

Význam získavania a udržiavania si zákazníkov a verejnosti pri budovaní úspešného podniku. Potreba budovania systému manažérstva kvality (SMK) ako záruka dlhodobého rozvoja firmy. Úloha marketingu v procese budovania a uplatňovania SMK. Analýzy pojmov z oblasti marketingu, ktoré sa najčastejšie vysk...

Full description

Saved in:
Main Author: Križanová, Anna
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
marketing
kvalita
riadenie kvality
systém riadenia kvality
normy ISO
kvalita výrobkov
zákazníci
ponuka
dopyt
pojmy
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Význam získavania a udržiavania si zákazníkov a verejnosti pri budovaní úspešného podniku. Potreba budovania systému manažérstva kvality (SMK) ako záruka dlhodobého rozvoja firmy. Úloha marketingu v procese budovania a uplatňovania SMK. Analýzy pojmov z oblasti marketingu, ktoré sa najčastejšie vyskytujú v norme STN EN ISO 90004-1: potreba, dopyt, životný cyklus výrobku, špecifikácia výrobku, spätná informácia zákazníka. Popis tvorby ponuky a dopytu. Dopytová a ponuková funkcia. Posun krivky dopytu.

Similar Items