Kučerová, M., & Šrubařová, R. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Kučerová, Marta, und Ružena Šrubařová. Monitorovanie Spokojnosti Zákazníkov.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Kučerová, Marta, und Ružena Šrubařová. Monitorovanie Spokojnosti Zákazníkov.
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