Cita APA (7a ed.)
Oliva, R. Podstata služieb je v orientácii na zákazníka.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Oliva, Rogerio. Podstata Služieb Je V Orientácii Na Zákazníka.
Cita MLA (9a ed.)
Oliva, Rogerio. Podstata Služieb Je V Orientácii Na Zákazníka.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.