Vztah hodnoty pro zákazníka a CRM

Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah...

ver descrição completa

Na minha lista:
Autor principal: Hynšt, Michael
Outros Autores: Vlček, Radim
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:tcheco
Assuntos:
riadenie operatívne
zákazníci
hodnota
pojmy
filozofia
manažment
technológie informačné
história
systém CRM
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Resumo:Tri filozofické chápania hodnoty a ich implikácia. Hodnota podľa hodnotového manažmentu. Manažment akosti a hodnota pre zákazníka. Pojem CRM (customers relationship management) a PRM (partner relationship management). Z histórie riadenia vzťahov so zákazníkmi. CRM dnes a jeho perspektívy. Vzťah CRM a hodnotového manažmentu.

Registos relacionados