Význam zákazníckeho servisu v logistických službách

Význam a ciele logistiky. Orientácia pozornosti manažmentu firiem na zákazníka - koncepcia riadenia vzťahu so zákazníkmi. Analýza zákazníckej ziskovosti. Nové podmienky pre poskytovanie logistických služieb pri vstupe do Európskej únie. Špecifiká trhu logistických služieb na Slovensku.

Detalhes bibliográficos

Autor principal:	Dzurová, Mária
Formato:	Capítulo de Livro
Idioma:	eslovaco
Assuntos:	logistika služby logistické zákazníci Európska únia Slovensko
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!