Význam zákazníckeho servisu v logistických službách
Význam a ciele logistiky. Orientácia pozornosti manažmentu firiem na zákazníka - koncepcia riadenia vzťahu so zákazníkmi. Analýza zákazníckej ziskovosti. Nové podmienky pre poskytovanie logistických služieb pri vstupe do Európskej únie. Špecifiká trhu logistických služieb na Slovensku.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|