Význam kvality služieb v sektore bankovníctva

Otázky zabezpečenia kvality v podmienkach bankovníctva. Proces zabezpečovania kvality v Slovenskej sporiteľni po vstupe rakúskej Erste Bank. Prijatie štandardov kvality spolu s vykonávacími normami. Tvorba a rozvoj noriem a smerníc v systéme kvality. Norma ISO 9004, ktorá za jednu z hlavných úloh po...

Descripción completa

Guardado en:
Autor principal: Volár, Jozef
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
bankovníctvo
kvalita
služby
služby bankové
systém riadenia kvality
certifikácia
normy ISO
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0018284
005 20240502071405.4
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Význam kvality služieb v sektore bankovníctva  |c aut. Jozef Volár 
520 |a Otázky zabezpečenia kvality v podmienkach bankovníctva. Proces zabezpečovania kvality v Slovenskej sporiteľni po vstupe rakúskej Erste Bank. Prijatie štandardov kvality spolu s vykonávacími normami. Tvorba a rozvoj noriem a smerníc v systéme kvality. Norma ISO 9004, ktorá za jednu z hlavných úloh podniku, organizácie považuje kvalitu výrobku alebo služby. Význam certifikácie systému manažmentu kvality pre komerčné banky. 
610 2 0 |a bankovníctvo 
610 2 0 |a kvalita 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a služby bankové 
610 2 0 |a systém riadenia kvality 
610 2 0 |a certifikácia 
610 2 0 |a normy ISO 
100 1 |a Volár, Jozef 

Ejemplares similares