Meranie a hodnotenie výkonnosti podnikových procesov

Manažérstvo výkonnosti podnikových procesov predstavuje ucelený manažérsky systém (Process performance management), ktorého súčasťou je meranie, hodnotenie a zlepšovanie podnikových procesov. Zásady, ktoré sú dôležité pri meraní a hodnotení výkonnosti procesov: Stanovenie zodpovednosti za hodnotenie...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Závadský, Ján
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Popis
Shrnutí:Manažérstvo výkonnosti podnikových procesov predstavuje ucelený manažérsky systém (Process performance management), ktorého súčasťou je meranie, hodnotenie a zlepšovanie podnikových procesov. Zásady, ktoré sú dôležité pri meraní a hodnotení výkonnosti procesov: Stanovenie zodpovednosti za hodnotenie procesu. Hodnotenie procesov môže byť samostatným procesom. Definovanie ukazovateľov.Výber kľúčových ukazovateľov výkonnosti. Tvorba systému merania a hodnotenia výkonnosti procesov.