Lupa na spokojnosť

Jednou z najrýchlejšie rastúcich oblastí výskumu trhu je výskum spokojnosti zákazníkov. ESOMAR na tento trend zareagoval rozpracovaním smernice pre tento segment výskumu, ktorú aktuálne prijala i SAVA. Kategórie výskumu spokojnosti zákazníkov. Kedy hovoríme o výskume a kedy o direct marketingu.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Chmelíková, Stanislava
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Jednou z najrýchlejšie rastúcich oblastí výskumu trhu je výskum spokojnosti zákazníkov. ESOMAR na tento trend zareagoval rozpracovaním smernice pre tento segment výskumu, ktorú aktuálne prijala i SAVA. Kategórie výskumu spokojnosti zákazníkov. Kedy hovoríme o výskume a kedy o direct marketingu.