K problematice likvidace pojistných událostí

Proces likvidácie poistných udalostí ovplyvňuje priamo výsledok hospodárenia danej poisťovne a súčasne dopadá aj do sektora zaistenia, hrá klúčovú rolu v starostlivosti o klientov. Celý proces efektívnej likvidácie poistných udalostí sa musí zamerať na dve základné oblasti: 1. optimalizáciu administ...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Pulchart, Vladimír
Natura: Capitolo di libro
Lingua:ceco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
Descrizione
Riassunto:Proces likvidácie poistných udalostí ovplyvňuje priamo výsledok hospodárenia danej poisťovne a súčasne dopadá aj do sektora zaistenia, hrá klúčovú rolu v starostlivosti o klientov. Celý proces efektívnej likvidácie poistných udalostí sa musí zamerať na dve základné oblasti: 1. optimalizáciu administratívneho procesu likvidácie poistnej udalosti (reinžiniering interných procesov, kvalitné riadenie externej likvidácie), 2. optimalizáciu výplaty škôd poisteným (optimalizácia nákladov na výplatu škôd, optimalizácia procesu regresov a náhrad). Hradiť či nehradiť požadované odškodnenie.