Modely řízení a hodnocení kvality veřejných služeb
Modely riadenia a hodnotenie kvality verejných služieb. Precizovanie pojmu verejná služba z pohľadu EÚ i ČR. Úvaha o možnosti zavedenia manažérskych metód riadenia a hodnotenia kvality vo verejnom sektore. Kvalita vo verejnej správe a modely jej riadenia a hodnotenia. Charakteristika modelov: Model...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Autres auteurs: | |
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | tchèque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0025954 | ||
| 005 | 20231107070628.4 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Modely řízení a hodnocení kvality veřejných služeb |c Miloš Charbuský, Jan Stejskal |
| 520 | |a Modely riadenia a hodnotenie kvality verejných služieb. Precizovanie pojmu verejná služba z pohľadu EÚ i ČR. Úvaha o možnosti zavedenia manažérskych metód riadenia a hodnotenia kvality vo verejnom sektore. Kvalita vo verejnej správe a modely jej riadenia a hodnotenia. Charakteristika modelov: Model CAF, model TQM a benchmarking. Aplikáciou modelov v bežnej praxi je možné zvýšiť kvalitu poskytovaných verejných služieb. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a sektor verejný |
| 610 | 2 | 0 | |a správa verejná |
| 610 | 2 | 0 | |a služby verejné |
| 610 | 2 | 0 | |a sebahodnotenie |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita |
| 610 | 2 | 0 | |a modely riadenia |
| 610 | 2 | 0 | |a model CAF |
| 100 | 1 | |a Charbuský, Miloš | |
| 700 | 1 | |a Stejskal, Jan | |