Systémy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) v obchodných podnikoch

Teoretické vymedzenie chápania moderných prístupov v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vymedzenie prvkov, fáz a architektúry CRM. Využívanie CRM systémov v slovenských podnikoch.

Salvato in:
Autore principale: Kokles, Mojmír
Altri autori: Romanová, Anita, 1973-, Sudzina, František
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
systém CRM
podnik
Slovensko
pojmy
zákazníci
komunikácia marketingová
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0031971
005 20240502071439.1
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Systémy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) v obchodných podnikoch  |c Mojmír Kokles, Anita Romanová, František Sudzina 
520 |a Teoretické vymedzenie chápania moderných prístupov v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Vymedzenie prvkov, fáz a architektúry CRM. Využívanie CRM systémov v slovenských podnikoch. 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a podnik 
610 2 0 |a Slovensko 
610 2 0 |a pojmy 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a komunikácia marketingová 
100 1 |a Kokles, Mojmír 
700 1 |a Romanová, Anita, 1973- 
700 1 |a Sudzina, František 

Documenti analoghi