Životní cyklus zákazníka a jeho hodnota v call centru

Stagnácia v zákazníckych databázach. Zväčšujúci sa tlak na spotrebiteľa zo strany ponuky. Zákonné úpravy obmedzujúce telemarketing v niektorých krajinách. Čo tvorí hodnotu zákazníka. Hľadanie najziskovejších riešení. Customer value management (CVM) - riadenie hodnoty zákazníkov. Čo umožňuje CVM.

Saved in:
Main Author: Hýbner, Aleš
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
marketing priamy
telemarketing
zákazníci
hodnota
výnosy
náklady
konkurencia
komunikácia
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0055547
005 20231016105820.8
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Životní cyklus zákazníka a jeho hodnota v call centru  |c Aleš Hýbner 
520 |a Stagnácia v zákazníckych databázach. Zväčšujúci sa tlak na spotrebiteľa zo strany ponuky. Zákonné úpravy obmedzujúce telemarketing v niektorých krajinách. Čo tvorí hodnotu zákazníka. Hľadanie najziskovejších riešení. Customer value management (CVM) - riadenie hodnoty zákazníkov. Čo umožňuje CVM. 
610 2 0 |a marketing priamy 
610 2 0 |a telemarketing 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a hodnota 
610 2 0 |a výnosy 
610 2 0 |a náklady 
610 2 0 |a konkurencia 
610 2 0 |a komunikácia 
100 1 |a Hýbner, Aleš 

Similar Items