Marketingové stratégie vzťahov so zákazníkmi ako cesta k zvyšovaniu kvality života
Význam marketingu zameraného na zákazníka. Dôraz kladený na kvalitu života. Spoločensky zodpovedné správanie sa firiem sa stáva filozofiou podnikania 21. storočia. Identifikuje sa predovšetkým s ich vonkajšími aktivitami, teda aj s marketingom. Miera prepojenia spoločensky zodpovedného správania sa...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
| Shrnutí: | Význam marketingu zameraného na zákazníka. Dôraz kladený na kvalitu života. Spoločensky zodpovedné správanie sa firiem sa stáva filozofiou podnikania 21. storočia. Identifikuje sa predovšetkým s ich vonkajšími aktivitami, teda aj s marketingom. Miera prepojenia spoločensky zodpovedného správania sa firiem s jednotlivými typmi marketingových stratégií. Skúmanie týchto väzieb v marketingových stratégiách vzťahov so zákazníkmi. Dva typy týchto stratégií – marketingové stratégie riadenia vzťahov so zákazníkmi (customer relationship management) a marketingové stratégie podniku riadeného zákazníkmi. Skúmanie reality vo vybraných podnikoch služieb v Slovenskej republike. |
|---|