Marketingové stratégie vzťahov so zákazníkmi ako cesta k zvyšovaniu kvality života
Význam marketingu zameraného na zákazníka. Dôraz kladený na kvalitu života. Spoločensky zodpovedné správanie sa firiem sa stáva filozofiou podnikania 21. storočia. Identifikuje sa predovšetkým s ich vonkajšími aktivitami, teda aj s marketingom. Miera prepojenia spoločensky zodpovedného správania sa...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: | Význam marketingu zameraného na zákazníka. Dôraz kladený na kvalitu života. Spoločensky zodpovedné správanie sa firiem sa stáva filozofiou podnikania 21. storočia. Identifikuje sa predovšetkým s ich vonkajšími aktivitami, teda aj s marketingom. Miera prepojenia spoločensky zodpovedného správania sa firiem s jednotlivými typmi marketingových stratégií. Skúmanie týchto väzieb v marketingových stratégiách vzťahov so zákazníkmi. Dva typy týchto stratégií – marketingové stratégie riadenia vzťahov so zákazníkmi (customer relationship management) a marketingové stratégie podniku riadeného zákazníkmi. Skúmanie reality vo vybraných podnikoch služieb v Slovenskej republike. |
|---|