Vvyužitie moderných manažérskych metód a CRM v procese riadenia organizácie

Súčasná situácia v oblasti manažmentu. Moderné manažérske metódy. Petersov a Watermanov model dokonalosti. Reengineering. Kaizen. Systém riadenia kvality. Six Sigma. 3D Management. Hodnotový manažment. Systém merania výkonnosti BSC. Riadenie dodávateľského reťazca. Benchmarking. Controlinig. Nový ma...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kubina, Milan
Other Authors: Lendel, Viliam
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Súčasná situácia v oblasti manažmentu. Moderné manažérske metódy. Petersov a Watermanov model dokonalosti. Reengineering. Kaizen. Systém riadenia kvality. Six Sigma. 3D Management. Hodnotový manažment. Systém merania výkonnosti BSC. Riadenie dodávateľského reťazca. Benchmarking. Controlinig. Nový marketingový prístup. Budovanie vzťahov. Stratégia udržiavania zákazníkov. Riadenie vzťahov so zákazníkmi.