Auta na internetu
Prieskum kvality internetového zákazníckeho servisu automobilových spoločností v Českej republike. Základné zistenia z prieskumu a porovnanie s prieskumom z r. 2002: nedostatočné využitie tlačeného katalógu ako nástroja predaja, web ako samoúčelné médium, ktoré umožňuje iba jednosmernú komunikáciu k...
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Czech |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
| Shrnutí: | Prieskum kvality internetového zákazníckeho servisu automobilových spoločností v Českej republike. Základné zistenia z prieskumu a porovnanie s prieskumom z r. 2002: nedostatočné využitie tlačeného katalógu ako nástroja predaja, web ako samoúčelné médium, ktoré umožňuje iba jednosmernú komunikáciu k návštevníkovi webu, nedostatky webového formulára, nedostatky v priamej komunikácii so zákazníkom. |
|---|