Customer Management Approach and Its Implementation in Business Firm

Čo prináša moderný prístup CRM (Customer relationship management) pre obchodnú firmu. Model riadenia zákazníka. Operačná, analytická a spolupracujúca úroveň CRM. Proces tvorby hodnoty, CRM a jej marketingové posúdenia. Firma firme - vzájomný vzťah predaja, kľúč k riadeniu zákazníkov. Implementácia z...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Oreský, Milan, 1956-
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	inglés
Materias:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM firmy podnik obchodný modely marketing
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!