Nové horizonty kvality - certifikovaná služba certifikácia kvality služieb a spokojnosti zákazníka

Certifikácia kvality ponúkaných služieb v dodávateľskom reťazci turistického a hoteliérskeho zamerania. Zvyšovanie dôveryhodnosti služieb optikou zákazníka. Rozvoj riadiacich systémov a kvalita poskytovaných služieb.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kulová, Danica
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0128450
005 20231012071805.8
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Nové horizonty kvality - certifikovaná služba  |b certifikácia kvality služieb a spokojnosti zákazníka  |c Danica Kulová 
520 |a Certifikácia kvality ponúkaných služieb v dodávateľskom reťazci turistického a hoteliérskeho zamerania. Zvyšovanie dôveryhodnosti služieb optikou zákazníka. Rozvoj riadiacich systémov a kvalita poskytovaných služieb. 
610 2 0 |a nástroje marketingové 
610 2 0 |a riadenie reťazcov dodávateľských 
610 2 0 |a riadenie kvality 
610 2 0 |a stupne kvality 
610 2 0 |a hotelierstvo 
610 2 0 |a turistika 
610 2 0 |a certifikáty 
610 2 0 |a služby 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
100 1 |a Kulová, Danica