Vzťahový manažment v komerčnej banke

Globalizácia a liberalizácia bankového sektora. Konkurenčný boj a opatrenia v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi. Problematika vzťahového manažmentu vo vybranej komerčnej banke. Analýza prístupu a uplatňovanie CRM v tejto banke.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Bellová, Stanislava
Outros Autores: Ľapinová, Zdenka
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!