Služby viděné očima zákazníka

Ako naštartovať rast príjmov. Tipy pre lepšie porozumenie zákazníkov, ktoré vychádzajú z etnografického výskumu pre spoločnosť Brýledomů.cz. Čo je to dizajn služieb. Etnografický výskum - výskum činov a nie názorov, priamo v prostredí, kde sa služba poskytuje. Zásady výskumu.

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Hazdra, Adam
Outros Autores: Kánská, Kateřina
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:tcheco
Assuntos:
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!