Mystery shopping

Mystery shopping ako metóda skrytého výskumu a obľúbený spôsob získania spätnej väzby. Čo je mystery shopping. Čo urobiť s výsledkami. Čo všetko skúmať. Zásady interného mystery shoppingu. Desať techník mystery shoppingu. Princípy a zásady mystery shoppingu.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Bohuněk, Bohuslav
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	marketing výskum kontrola väzba spätná zamestnanci zákazníci služby predaj
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!