Výskum spokojnosti bankových klientov na Slovensku a v Českej republike
Komerčná banka podobne ako ďalšie podnikateľské subjekty dosahuje svoje základné ciele prostredníctvom predaja bankových produktov a služieb klientom. V tomto kontexte majú teda klienti banky významné postavenie, pretože nakupujú produkty bánk, čím vytvárajú primeranú ziskovosť banky a podporujú jej...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Výskum spokojnosti bankových klientov na Slovensku a v Českej republike
- Výskum spokojnosti českých bankových klientov a porovnanie so situáciou na Slovensku
- Vplyv spokojnosti bankových klientov na komerčnú banku
- Skúmanie spokojnosti klienta v komerčnej banke
- Kvalita finančných produktov a služieb
- Vplyv finančnej krízy na spokojnosť bankových klientov vo vybraných krajinách Európy
- <The> Relationship among customer satisfaction, loyalty and financial performance of commercial banks