7 najväčších hotelierskych omylov

Kritérium vstupu do hotela - funkčnosť a čistota. Požiadavky na hotelové izby. Hygiena v reštaurácii, chuť jedál a rýchlosť obsluhy. Odstránenie technických nedostatkov. Medziľudská interakcia. Vhodné správanie personálu. Očakávania zákazníkov.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Mištík, Richard
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	eslovaco
Materias:	hotely zariadenia ubytovacie reštaurácie služby hygiena zamestnanci personál manažéri komunikácia kontrola
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!