Vplyv spokojnosti bankových klientov na komerčnú banku

Teoretické základy vzťahu medzi spokojnosťou a „share of wallet“. Vybrané determinanty ovplyvňujúce konanie a charakteristiku bankových klientov a ich následný vplyv na lojalitu. Vplyv finančnej krízy na spokojnosť klientov vo vybraných krajinách Európy.

Guardado en:
Autor principal: Assad, Ali
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
spokojnosť zákazníkov
banky obchodné
lojálnosť zákazníkov
kríza finančná
stratégia marketingová
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0207366
005 20240502073440.1
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Vplyv spokojnosti bankových klientov na komerčnú banku  |c Ali Assad 
520 |a Teoretické základy vzťahu medzi spokojnosťou a „share of wallet“. Vybrané determinanty ovplyvňujúce konanie a charakteristiku bankových klientov a ich následný vplyv na lojalitu. Vplyv finančnej krízy na spokojnosť klientov vo vybraných krajinách Európy. 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a banky obchodné 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a kríza finančná 
610 2 0 |a stratégia marketingová 
100 1 |a Assad, Ali 

Ejemplares similares