Akadémia hoteliera: Rezervácia ako tvorca prvého dojmu

Od prvej komunikácie s klientom závisí, či klient zrealizuje rezerváciu. Ako by malo správne fungovať rezervačné oddelenie, alebo ako by mal pracovať zamestnanec, ktorý rieši s klientom rezerváciu.

Bibliographic Details

Main Author:	Pupišová, Iveta
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	zariadenia ubytovacie hotely ubytovanie zákazníci klienti komunikácia komunikácia elektronická internet zamestnanci kancelárie cestovné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!