Nespokojný klient banky? Takmer neexistuje
Klienti a vnímanie ich potrieb musia byť hlavnou bankovou optikou. Spokojnosť Slovákov so svojou bankou. Najväčšie dôvody nespokojnosti v bankách. Potreba inovácií pre bankové služby i produkty, hrozba odlivu klientov k inovatívnym fintech firmám a poradenským spoločnostiam.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0224883 | ||
| 005 | 20231113105853.9 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Nespokojný klient banky? Takmer neexistuje |c Martina Kláseková |
| 520 | |a Klienti a vnímanie ich potrieb musia byť hlavnou bankovou optikou. Spokojnosť Slovákov so svojou bankou. Najväčšie dôvody nespokojnosti v bankách. Potreba inovácií pre bankové služby i produkty, hrozba odlivu klientov k inovatívnym fintech firmám a poradenským spoločnostiam. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a banky |
| 610 | 2 | 0 | |a Slovensko |
| 610 | 2 | 0 | |a inovácia |
| 610 | 2 | 0 | |a služby bankové |
| 610 | 2 | 0 | |a technológie informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a prieskum |
| 610 | 2 | 0 | |a spokojnosť zákazníkov |
| 100 | 1 | |a Kláseková, Martina | |