Human Capital as a Significant Factor of the Quality of Services
Potreba kvalitného ľudského kapitálu v podnikových službách, ktorý významne ovplyvňuje ich úspech. Dôležitým predpokladom na dosiahnutie úspechu a spokojnosti zákazníkov sú efektívne, motivačné a komunikačné schopnosti. Komunikácia medzi zamestnancami a zákazníkmi, ako aj zamestnancami a zamestnávat...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Human Capital as a Significant Factor of the Quality of Services
- Measuring Dimensions of Service Quality
- Do Service Quality and Social Media Marketing Improve Customer Retention in Hotels? Testing the Mediation Effect
- V organizácii zameranej na kvalitu zákazníkom všetko začína aj končí
- Pohľad na kvalitu služieb
- Quality of Social Services and Facilities
- Service Failure and Customer Response