NBS sa mystery shopping osvedčil. Poukázal na nekalé praktiky firiem

Slovenská centrálna banka zdokumentovala vďaka utajenému nákupu finančných služieb situácie, pri ktorých boli spotrebitelia klamaní. Realizovala ich v bankách, pri poistení, pri poskytovaní úverov aj v oblasti investícií. Podľa NBS sú doterajšie výsledky z mystery shoppingov povzbudivé. Urobili bežn...

Full description

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	bankovníctvo praktiky nekalé obchodné nákup podvody bankové podvody poisťovacie dohľad bankový služby finančné mystery shopping
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!