Slovenský systém kvality služieb ako inovatívny nástroj pre zvýšenie konkurencieschopnosti podnikov služieb v cestovnom ruchu

Teoretické východiská kvality v cestovnom ruchu. Znaky kvality služieb v cestovnom ruchu. Kvalita služby vnímaná zákazníkom. Výhody systematickej podpory cieľovej destinácie v cestovnom ruchu. Manažérske systémy zamerané na sektor cestovného ruchu v európskych krajinách. Preferencie návštevníkov Slo...

Full description

Saved in:
Main Author: Magátová, Ivana
Other Authors: Fuller, Sabina, Kovačičová, Lucia
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
kvalita
kvalita služieb
riadenie kvality
systémy kvality
kontrola kvality
systém riadenia kvality
služby
ruch cestovný
manažment destinačný
podnik
konkurencieschopnosť
cestujúci
zariadenia ubytovacie
zariadenia stravovacie
gastronómia
kancelárie turistické informačné
sprievodcovia
akreditácia
ministerstvá
financovanie
Slovensko
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Summary:Teoretické východiská kvality v cestovnom ruchu. Znaky kvality služieb v cestovnom ruchu. Kvalita služby vnímaná zákazníkom. Výhody systematickej podpory cieľovej destinácie v cestovnom ruchu. Manažérske systémy zamerané na sektor cestovného ruchu v európskych krajinách. Preferencie návštevníkov Slovenska. Slovenský systém kvality služieb v cestovnom ruchu (SSKS CR) ako inovatívny a dobrovoľný nástroj pre organizácie pôsobiace v cestovnom ruchu a na neho nadväzujúcich službách. Financovanie systémov kvality vo vybraných krajinách.

Similar Items