Slovenský systém kvality služieb ako inovatívny nástroj pre zvýšenie konkurencieschopnosti podnikov služieb v cestovnom ruchu
Teoretické východiská kvality v cestovnom ruchu. Znaky kvality služieb v cestovnom ruchu. Kvalita služby vnímaná zákazníkom. Výhody systematickej podpory cieľovej destinácie v cestovnom ruchu. Manažérske systémy zamerané na sektor cestovného ruchu v európskych krajinách. Preferencie návštevníkov Slo...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
MARC
| LEADER | 00000nla a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0234964 | ||
| 005 | 20240417075125.0 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Slovenský systém kvality služieb ako inovatívny nástroj pre zvýšenie konkurencieschopnosti podnikov služieb v cestovnom ruchu |c Ivana Magátová, Sabina Fuller, Lucia Kovačičová |
| 520 | |a Teoretické východiská kvality v cestovnom ruchu. Znaky kvality služieb v cestovnom ruchu. Kvalita služby vnímaná zákazníkom. Výhody systematickej podpory cieľovej destinácie v cestovnom ruchu. Manažérske systémy zamerané na sektor cestovného ruchu v európskych krajinách. Preferencie návštevníkov Slovenska. Slovenský systém kvality služieb v cestovnom ruchu (SSKS CR) ako inovatívny a dobrovoľný nástroj pre organizácie pôsobiace v cestovnom ruchu a na neho nadväzujúcich službách. Financovanie systémov kvality vo vybraných krajinách. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita |
| 610 | 2 | 0 | |a kvalita služieb |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a systémy kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a kontrola kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a systém riadenia kvality |
| 610 | 2 | 0 | |a služby |
| 610 | 2 | 0 | |a ruch cestovný |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment destinačný |
| 610 | 2 | 0 | |a podnik |
| 610 | 2 | 0 | |a konkurencieschopnosť |
| 610 | 2 | 0 | |a cestujúci |
| 610 | 2 | 0 | |a zariadenia ubytovacie |
| 610 | 2 | 0 | |a zariadenia stravovacie |
| 610 | 2 | 0 | |a gastronómia |
| 610 | 2 | 0 | |a kancelárie turistické informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a sprievodcovia |
| 610 | 2 | 0 | |a akreditácia |
| 610 | 2 | 0 | |a ministerstvá |
| 610 | 2 | 0 | |a financovanie |
| 610 | 2 | 0 | |a Slovensko |
| 100 | 1 | |a Magátová, Ivana | |
| 700 | 1 | |a Fuller, Sabina | |
| 700 | 1 | |a Kovačičová, Lucia | |