Performance Evaluation in the Area of a Marketing Approach Based on the Customer's Satisfaction

Pojmy spokojnosti zákazníka a lojality zákazníka. Metódy merania spokojnosti a lojality zákazníka; modely spokojnosti zákazníka. Výsledky prieskumu vykonaného v podnikoch v Slovenskej republike v roku 2016 s cieľom zistiť, aký význam majú pre podnik ukazovatele merania spokojnosti a lojality, aká je...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Hrušovská, Dana, 1964-
Weitere Verfasser:	Grančičová, Katarína, 1967-
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	marketing výkonnosť meranie výkonnosti zákazníci lojálnosť zákazníkov spokojnosť zákazníkov prieskum ukazovatele výkonnosti Slovensko
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!