Performance Evaluation in the Area of a Marketing Approach Based on the Customer's Satisfaction

Pojmy spokojnosti zákazníka a lojality zákazníka. Metódy merania spokojnosti a lojality zákazníka; modely spokojnosti zákazníka. Výsledky prieskumu vykonaného v podnikoch v Slovenskej republike v roku 2016 s cieľom zistiť, aký význam majú pre podnik ukazovatele merania spokojnosti a lojality, aká je...

Descrizione completa

Salvato in:
Autore principale: Hrušovská, Dana, 1964-
Altri autori: Grančičová, Katarína, 1967-
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
marketing
výkonnosť
meranie výkonnosti
zákazníci
lojálnosť zákazníkov
spokojnosť zákazníkov
prieskum
ukazovatele výkonnosti
Slovensko
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0238813
005 20240522134036.7
041 0 |a slo 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Performance Evaluation in the Area of a Marketing Approach Based on the Customer's Satisfaction  |c Dana Hrušovská, Katarína Grančičová 
520 |a Pojmy spokojnosti zákazníka a lojality zákazníka. Metódy merania spokojnosti a lojality zákazníka; modely spokojnosti zákazníka. Výsledky prieskumu vykonaného v podnikoch v Slovenskej republike v roku 2016 s cieľom zistiť, aký význam majú pre podnik ukazovatele merania spokojnosti a lojality, aká je frekvencia merania ukazovateľov, či sledujú podniky tieto ukazovatele a spôsob ich hodnotenia. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a výkonnosť 
610 2 0 |a meranie výkonnosti 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
610 2 0 |a spokojnosť zákazníkov 
610 2 0 |a prieskum 
610 2 0 |a ukazovatele výkonnosti 
610 2 0 |a Slovensko 
100 1 |a Hrušovská, Dana, 1964- 
700 1 |a Grančičová, Katarína, 1967- 

Documenti analoghi