Kritické faktory riadenia služieb podnikovej informatiky

Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a pr...

ver descrição completa

Na minha lista:
Autor principal: Kokles, Mojmír
Outros Autores: Romanová, Terézia
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
technológie informačné
informatika manažérska
riadenie systémové
manažment celostný
služby
infraštruktúra podniková
procesy podnikové
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
Resumo:Všetky formy riadenia služieb IS/IT zastrešuje pojem "IT Service Management" (ITSM). Zavedenie štandardizovaného systému ITSM v organizácií predstavuje komplexné úsilie orientované nielen technologicky, ale aj manažérsky s dopadom na celú organizáciu. Pri zavádzaní ITSM je tiež potrebné poznať a prihliadať na kritické faktory implementácie.

Registos relacionados