Akadémia hoteliera Keď je majiteľ prekážkou
Tak, ako komunikuje majiteľ s manažérom či riaditeľom, tak sa rozpráva jeho zamestnanec s hosťom. Kopíruje jeho správanie. Napäté vzťahy medzi majiteľom a jeho personálom, či nepríjemný majiteľ, nie sú nikdy tajomstvom ani vnútornou záležitosťou hotela, ale sa premietajú do vzťahov s kientelou a nič...
Enregistré dans:
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Chapitre de livre |
| Langue: | slovaque |
| Sujets: | |
| Tags: |
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0245507 | ||
| 005 | 20180614143706.3 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a SK | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Akadémia hoteliera |b Keď je majiteľ prekážkou |c Iveta Pupišová |
| 520 | |a Tak, ako komunikuje majiteľ s manažérom či riaditeľom, tak sa rozpráva jeho zamestnanec s hosťom. Kopíruje jeho správanie. Napäté vzťahy medzi majiteľom a jeho personálom, či nepríjemný majiteľ, nie sú nikdy tajomstvom ani vnútornou záležitosťou hotela, ale sa premietajú do vzťahov s kientelou a ničia atmosféru celého podniku. Príklady z praxe. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a hotelierstvo |
| 610 | 2 | 0 | |a hotely |
| 610 | 2 | 0 | |a riadenie |
| 610 | 2 | 0 | |a riaditelia |
| 610 | 2 | 0 | |a manažéri |
| 610 | 2 | 0 | |a vlastníci |
| 610 | 2 | 0 | |a rozhodovanie |
| 610 | 2 | 0 | |a vedenie ľudí |
| 610 | 2 | 0 | |a vedenie podniku |
| 100 | 1 | |a Pupišová, Iveta | |